Entradas

Incrementa tu base de datos en la web con 4 tips

/0 Comentarios/en /por

Un sitio web debe constituir un motor poderoso en tu estrategia Online orientado a generar conversiones, orientado a la construcción de una base de datos sólida y cualificada de prospectos para tu negocio.

La idea es que con estos emails captados tu empresa pueda generar periódica y estratégicamente campañas de email para mantener tu marca presente en las personas suscritas a tu base de datos.

El marketing de permiso es la base de cualquier estrategia de email marketing profesional y los términos Optin y Doble Optin son conceptos muy importantes a tener en cuenta.

La manera de construir una base de datos mediante tu web, es colocando diversas llamadas a la acción en tu site que inviten a los visitantes a dejarte su mail a cambio de algo, es decir, ellos libremente se suscriben a tu base de datos.

Una base de datos Optin quiere decir que el visitante da su autorización vía electrónica de recibir información de parte de tu marca al suscribirse en alguna llamada a la acción tu sitio web.

Ejemplo. Entras a un sitio web de marketing y te suscribes a las entradas de su blog vía email. Lo que haces es dar tu email y ¡listo! Te llegarán a partir de ese momento las entradas nuevas de dicho blog.

Una base de datos Doble Optin es aquella en la que la suscripción del visitante es confirmada mediante un email antes de formar parte de la misma.

Ejemplo. Entras al mismo sitio web de marketing y te suscribes a las entradas de su blog vía email. Lo que haces es dar tu email y el site te avisa que debes confirmar tu suscripción con un email que te llegara. Buscas dicho Mail y le das confirmar al link que te aparece. Después de eso ya te llegarán las entradas nuevas de dicho blog.

Digamos que con el doble Optin le das una segunda oportunidad al visitante de reforzar o reconsiderar su suscripción.

Las plataformas profesionales ESP como Mailchimp, Aweber o Constant Contact entre muchas otras te obligan a usar estos métodos de suscripción, ya que sólo así pueden limitar el SPAM que tanto odiamos nos llegue.

Dicho esto veamos 4 tips que te pueden ayudar a lograr que tus visitantes se suscriban a tu base de datos de permiso:

1. Suscripciones a tu contenido. Ya sea que les invites a suscribirte a tu Blog o a un Newsletter el ofrecer contenido de valor es una de las herramientas más poderosas para obtener una suscripción y para mantenerte presente como experto en la mente de tus prospectos. El contenido enfocado a educar y generar confianza te acercará a generar conversiones de leads a clientes de forma más sólida y rápida.

2. Ofrecer un producto gratuito. Esta es otra de las formas más comunes de obtener una suscripción, dependiendo del tipo de negocio que tengas puedes ofrecer un E-Book, pruebas de Software, Video Cursos, Informes o Reportes del sector especializados; las opciones son infinitas y dependerán de tu giro de negocio y de tu propia estrategia de contenidos.

3. Invitación a foros o comunidades. Existen grupos de interés comunes alrededor de tu marca que pueden estar interesados en formar parte de algún foro especializado gestionado por tu empresa. En los que se traten temas especializados con contenidos e interacción con otros miembros que no se encuentren con facilidad en otras redes sociales. Como ejemplo están los foros de lectura, automóviles, música, marketing, etc. El tema de tu foro dependerá de tu giro de negocio, pero si logras que sea interesante, exclusivo y conocido, también puede ser una herramienta muy poderosa.

4. Promociones especiales. Lanzar promociones ocasionales en tu sitio web como cupones de descuento, invitación a eventos, información especial sobre novedades o innovaciones. También pueden captar la atención de tus visitantes e invitarlos a suscribirse para obtener beneficios inmediatos.

Solo cuida bien de manejar bien tus mensajes promocionales, ubicarlos en un lugar visible y adecuado en tu sitio web, y sobre todo de cubrir y rebasar expectativas.

Antes de realizar cualquier tipo de campaña de email marketing, debes cuidar mucho tener una estrategia clara para el uso adecuado de los datos de tu base. Cuida no abusar del permiso que te dieron tus visitantes al suscribirse y ofréceles lo que les prometes siempre y de forma constante.

Por Andrea Pallares

https://www.merca20.com/4-formas-de-incrementar-tu-base-de-datos-en-la-web/

Eventos: ¿B2B o B2C?

/0 Comentarios/en /por

Es importante que antes de hablar de las diferencias entre B2B Y B2C, se tienen que definir los conceptos a analizar:

B2B (Business to Business): Se refiere a eventos entre empresas.

B2C (Business to Comsumer): Son eventos de Empresas organizados para sus consumidores.

 

Michel Wohlmuth señala que ambos esfuerzos de mercadotecnia tienen en común promover y vender un producto o servicio. La experiencia demuestra que sí existen diferencias profundas entre ellos.

Los eventos B2B tienen como objetivo generar relacionamiento para propiciar negocios. En cambio los eventos B2C tienen como objetivo principal entretener.

Cabe destacar que para los patrocinadores existe un interés comercial en los eventos B2C debido al volumen de personas que pueden reunir. Además de las características y gustos que tienen en común los asistentes.

Se podría decir que el enfoque del B2B es más racional y del B2C es más emocional.

En los eventos B2B lo que se busca es presentar un producto o servicio, capacitar o motivar a los empleados.

En los eventos B2C el objetivo número uno es que la gente se divierta y el objetivo secundario es el plan comercial a través de la participación económica de patrocinadores.

Otra diferencia radica en el perfil del organizador del evento. En el B2C el organizador busca un beneficio económico, para ello está dispuesto a invertir un monto considerable y su reto no es únicamente un retorno de la inversión, sino obtener una utilidad importante ya que el riesgo en el que incurre es alto.

En el B2B el organizador es aquel que representa el servicio o el producto y lo que pagan para organizar el evento es una inversión cuyo retorno no se genera en el evento sino después, puede ser un mes o inclusive más tiempo, dependiendo la característica del servicio o producto en cuestión.

En un evento B2B, hay que cuidar mucho más los detalles y la calidad de la producción ya que la imagen que la empresa anfitriona transmite ante otras empresas tiene que ser impecable.

Generalmente en los eventos B2C, el organizador es quien planea y produce el evento. En los B2B las empresas suelen contratar a una agencia especializada.

Ryan Gold, Vicepresidente de Elevation Marketing menciona que: “los eventos B2B no solamente se deben de enfocar en generar leads, sino en construir conexiones robustas con los prospectos”.

Es una realidad que a pesar de las diferencias. En ambos casos son estrategias de mercadotecnia muy efectivas para generar negocios. Sin duda es fundamental definir los objetivos deseados y la audiencia para planear y lograr eventos exitosos.

Tendencias en diseño web 2017

/0 Comentarios/en /por

“NO ES EL MÁS FUERTE NI EL MÁS INTELIGENTE EL QUE SOBREVIVE, SINO AQUEL QUE MÁS SE ADAPTA A LOS CAMBIOS”.

-CHARLES DARWIN

¿Qué tendencias esperamos ver para este año 2017? Muchas tendencias se vienen arrastrando en el tiempo y perfeccionando. Aquí te mostramos nuestras favoritas.

El menú Hamburguesa

Este icono con forma de hamburguesa es tendencia desde el 2015 y ha ido en aumento en medida que los usuarios ya reconocen y se acostumbran a la función del ícono.

Es el típico menú de los teléfonos móviles -las tres líneas horizontales- (como en el ejémplo) y con el tiempo se ha comenzado a utilizar en las interfaces para escritorio, consiguiendo un diseño limpio y minimalista..

Sin embargo, esta forma de presentar el menú es muy criticado por su poca usabilidad, sobre todo para tiendas online, ya que, el contenido del menú queda oculto en primera vista y puede pasar desapercibido.

screenshot_1

http://www.limecrime.com/

Imágenes Hero

Las imágenes Hero son las que ocupan toda la pantalla en primera vista del sitio, generalmente con un título y/o texto encima. Son un recurso muy potente que impacta en primera instancia la vista del usuario.16_angle-662x727

https://www.behance.net/gallery/21098591/Carines-Closet-Fashion-Blog

Microinteracciones

Las pequeñas interacciones con la interfaz enriquecen en gran cantidad la experiencia del usuario mientras visita nuestro sitio. Desde darle like a una foto a que se cambie el color de una imagen mediante el movimiento del cursor.

nomade

http://www.festivalnomade.cl/

Haz eficiente tu equipo de marketing con Trello.

/0 Comentarios/en , /por

Trello es una plataforma de administración de proyectos o tareas colaborativas mediante tableros. Con interfaz web, cliente para iOS y android. Utiliza un sistema Kanban, un sistema de información a modo de tarjetas.

 

Qué ofrece Trello

En Trello puedes crear diferentes tableros para cada uno de los proyectos. En ellos, se puede configurar distintas columnas según cada necesidad o estado del proyecto. A medida que pasa el tiempo y el proyecto se va desarrollando, se añaden distintas tarjetas que son las tareas concretas propiamente dichas, las cuales pueden asignarse a un usuario determinado o categorizarse con más o menos urgencia o fechas límite.

Esta herramienta sirve tanto para pequeñas empresas o para grandes organizaciones, ya que no existe un límite de usuarios. Podemos crear varios tableros que estén relacionados entre sí, también podemos crear “equipos” y “grupos” de personas o tableros.

En cada tarjeta, existen diferentes opciones para dar más detalles y asignar un valor diferente valor en cada tarea. Así, es posible mantener una conversación con el resto de usuarios en torno a esa tarjeta, aportando documentos adjuntos y archivos desde la nube para que tenga acceso a ello cada miembro del equipo.

También pueden crearse “checklists” con las que controlar la evolución de cada objetivo específicos de la tarea.

Trello está dispone un correo electrónico a cada tablero, a la cuál se le pueden enviar órdenes, comentarios, actualizaciones o incluso crear tarjetas, y que éstas aparezcan en tiempo real en el tablero, con el fin de evitar que cualquier miembro del equipo quede desactualizado con lo que ocurre en el proyecto.

 

Seguridad

Una de las mayores preocupaciones de las empresas hoy en día, es la ciberseguridad. Todos los datos enviados y almacenados en Trello son privados y seguros. Los datos se envían por una conexión SSL/HTTPS segura, con la misma tecnología de cifrado que utilizan los bancos.

En el caso de que hubiese alguna emergencia o accidente, se guardan copias de seguridad cifradas y una ubicación externa.

 

Multidispositivo

Este tipo de plataformas está pensada para usuarios que manejan su flujo de trabajo de forma remota, por ello, puedes acceder a Trello en múltiples dispositivos, es accesible a través de iPhone, iPad, teléfonos, tabletas y relojes Android, e incluso tabletas Kindle Fire. También funciona desde la web y en cualquier resolución de pantalla. 

Toda la actividad realizada en cualquiera de estos dispositivos queda automáticamente sincronizada en el resto de terminales donde tengamos iniciada sesión, con lo que la evolución del proyecto es siempre visible y siempre actualizada para todos los miembros del equipo.

 

Fuentes: Wikipedia https://es.wikipedia.org/wiki/Trello – Digitaltroupe http://www.digitaltroupe.com/trello-utilizarlo-organizar-equipo/

Errores que no debes cometer al usar Facebook Ads

/0 Comentarios/en /por

Estos son los 8 errores que se cometen con más frecuencia por los anunciantes. Ello explica en gran medida por qué la gente suele no estar conforme con los resultados de sus campañas en Facebook.

1. No segmentar tu público objetivo

Facebook ofrece esta gran ventaja, no usarla es un desperdicio y condena una campaña al fracaso. Analizar y definir un publico objetivo es indispensable. A diferencia de otros canales, como la televisión, llegar a la mayor cantidad de gente no siempre es lo mejor. Es mejor hacer varios anuncios diferentes orientados a públicos diferentes para todos los segmentos que se quieren abarcar.

2. No escoger en donde se va a desplegar tu anuncio

Un anuncio puede aparecer a la columna derecha, en el newsfeed móvil o en el newsfeed de escritorio. La diferencia entre ellos va mas allá de algo estético. Cada uno requiere consideraciones diferentes y tiene métricas de éxito diferentes.

3. No prestarle suficiente atención a la imagen

La imagen que publicamos debe ser diseñada y escogida con cuidado para comunicar el mensaje que queremos y llamar la atención. Un error común es no tomar en cuenta el 20% de texto en la imagen, o no considerar el tamaño, proporciones, contenido y color.

4. No apoyar tu campaña con contenido y dar un buen servicio

Una campaña de Facebook Ads no funciona sola. Para tener mejores resultados, se debe nutrir constantemente desarrollando contenido relacionado en tu sitio web. Prestar atención a las preguntas y comentarios de los usuarios es imprescindible. No se puede dejar una campaña sin atención y esperar que de buenos resultados.

5. No molestarse en hacer cambios radicales si las cosas no van bien

Monitorear las primeras horas o minutos de una campaña son indispensables. Si las cosas no van bien, puedes hacer cambios para mejorarlo. Puede ser desde una nueva segmentación o re diseño de la imagen. Es importante actuar rápidamente.

6. No analizar los reportes al finalizar una campaña

Una campaña en Facebook Ads no termina hasta que se hace un reporte de ésta y se analiza. Muchos insights y detalles de optimización para campañas futuras se obtienen en este momento, además de una mejor comprensión del funcionamiento total de la campaña. Se debe aprender de los errores y aciertos.

7. No tomar en cuenta si tu campaña tuvo un Retorno de la Inversión (ROI) positivo

¿El gasto de esta campaña fue redituable o no para el negocio?. Esta pregunta es probablemente la más relevante. Esto, en teoría, debiese estar claro antes de empezar la campaña, pero no es raro que al final no haya dado un resultado claro. Abordar esta información será útil en un futuro.

8. No tener objetivos claros para una campaña.

Suena obvio pero no lo es. Si tu objetivo es obtener likes exclusivamente estás jugando algo sin sentido. ¿Es para mandar tráfico a un sitio web? ¿Para promover un evento? ¿Para dar a conocer un lugar? ¿Lanzar una aplicación? Definir esto es importante para posteriormente escoger el mensaje, la imagen y el público. Además, así al final de la campaña puedes saber si ésta tuvo éxito o no.

 

Se debe cambiar la mentalidad respecto a la dinámica y lo que ofrece este tipo de publicidad. No es lo mismo que un spot televisivo o repartir folletos en la calle. Conocer las posibilidades y amplitud de ésto permite que tu campaña sea efectiva.

Fuente: Ornitorrinco Digital https://ornitorrincodigital.com/2014/05/13/7-errores-que-no-debes-cometer-si-usas-facebook-ads/

¿Cómo hacer para que el cliente regrese una y otra vez?

/0 Comentarios/en , , , /por

Si no hay clientes, no hay compañía. Toda compañía debe saber como atraer clientes, pero más importante aún, es conseguir retenerlos. Sin embargo, retener al cliente es lo más difícil, y lo que todas las compañías que deseen crecer y tener éxito deben aprender.

No es suficiente con tener un excelente producto, sino también, es necesario crear una experiencia bastante satisfactoria como para que los clientes sigan prefiriendo a su compañía por encima de su competencia.

Aprende a cómo ofrecer una experencia única para tus clientes, cómo capacitar a tu equipo para que ofrezcan un servicio excepcional, cómo anticipar los problemas de tus clientes antes que éstos sucedan, y haz que tus clientes regresen una y otra vez.

En el siguiente link puedes descargar esta guía práctica: http://offers.hubspot.es/futuro-del-servicio-al-cliente

Fuente: Hubspot

Pokémon Go la nueva plataforma para emprendedores

/0 Comentarios/en , /por

Desde el día de ayer, la famosa aplicación Pokémon Go se encuentra disponible en Chile.  Pokemon Go te permitirá cazar distintos pokémones en diferentes partes del país y en los lugares más insólitos: en tu oficina, en un centro comercial, en un hospital e inclusive en el cementerio, así como en otros lugares. Esto tiene innumerables ventajas para el marketing y la creación de nuevas alternativas de negocios gracias a esta aplicación.

La aplicación actual te permite con el sistema de Geolocalización buscar pokémones en los lugares más extraños, pero esto tiene una desventaja en varias partes del mundo, «La inseguridad», entonces por que no crear un sistema de reuniones en ciertos puntos estratégicos de la ciudad para ir a cazar Pokémones o también para las empresas existentes como «Uber» o «Taxis», la creación de un plan especial para cazadores Pokémones lo que le permitirá convertirse en un gran maestro.

Si lo vemos al largo y corto plazo esta nueva aplicación entrega un sinnúmero de posibilidades para las empresas y negocios para incrementar sus ventas asociándose como parada Pokémon, lo que permitiría aumentar significativamente las visitas a lugares que habitualmente no visitamos y poder atraer a nuevos y potenciales clientes.

Esta aplicación por lo resiente que es aún, no muestra todo el potencial y el cambio de paradigma que puede lograr en una nueva guerra en el marketing digital.

Influencia en el marketing digital

/0 Comentarios/en , /por

El marketing digital cumple con varios roles, que muchas veces resultan tediosos. Entre estos, se encuentra la imagen del community manager, que se encarga de la gestión de redes sociales.

Existen aplicaciones que cumplen con objetivos específicos. Estas se  definen como una solución informática que permite automatizar tareas complejas.

Todo aquel que trabaje con varias cuentas, debe ser ordenado, y es importante que domine ciertas herramientas para que su labor no le resulte complicada.

Las aplicaciones propician facilidades al momento de programar publicaciones, gestionar un almacén, llevar la contabilidad, redactar documentos, editar fotos y vídeos, entre otras cosas.

Repercusión de actualizaciones informáticas en el marketing digital 

Los trabajos informáticos son el origen de las aplicaciones, cuando estos se actualizan, influyen en el marketing digital.

Laborar con redes sociales, equivale a crear contenido textual y audiovisual, así como estrategias comunicacionales. Estas personas también interactúan con los usuarios, y buscan seguidores, que se puedan convertir en clientes potenciales.

Estudiar sobre gestión de redes sociales es posible, existen muchas empresas que facilitan herramientas y técnicas, que propician resultados óptimos.

FUENTE: https://iiemd.com134384RKECMYK75

El E-commerce en América Latina

/0 Comentarios/en , /por

El comercio electrónico en América Latina ha experimentado un crecimiento exponencial durante los últimos cinco años, en los que se ha cuadruplicado el volumen de ventas realizadas por este canal, con una Tasa Compuesta de Crecimiento Anual del 34% en el periodo 2009 al 2014, según el último Estudio de Medios de Pago realizado por Tecnocom.

El informe arroja interesantes tendencias donde el e-commerce registrará un crecimiento interanual del volumen de ventas en torno al 25% en la región, donde Brasil concentra la mayor parte del valor de las ventas registradas. En 2014, el país ingresó USD 15.200 millones en ventas de comercio electrónico al por menor (según datos de la Cámara Brasileña de Comercio Electrónico), un 13% más que el año anterior.

Le sigue México a una distancia cada año más estrecha y con unas ventas totales en 2014 de USD 12.200 millones según la AMIPCI, anotando un crecimiento interanual del 32%. En tercer lugar se sitúa por primera vez, y superando a Colombia, Chile, donde el comercio electrónico facturó cerca de USD 4.300 millones, cifra que más que duplica la registrada el año anterior. Colombia contabilizó USD 3.500 millones y Perú USD 1.250 millones, un 16% y un 25% superior al año anterior, respectivamente.

En España, el comercio electrónico ha casi triplicado el volumen de negocio durante los últimos cinco años, principalmente gracias al aumento del número de usuarios de internet, a la mayor proporción de los mismos que realizan compras online y al imparable crecimiento de la oferta de productos y servicios a disposición del consumidor.

Sectores

Por sectores, las agencias de viajes y el transporte aéreo mantienen el liderazgo de facturación en 2014, sumando un 24,9% de la facturación total. Estos, junto con transporte terrestre (4,2%) y hoteles y alojamientos (1,2%), sitúan al sector turístico como líder indiscutible del comercio online en España por ingresos (30,3%). Por su parte, el marketing directo, con un 5,4%, y las prendas de vestir (4,9%) se situaron en la tercera y cuarta posición. Atendiendo al volumen de operaciones, el primer puesto del ranking lo ocuparon los discos, libros, periódicos y papelería con un 8,3% del total de transacciones (cerca de veinte millones de compras), seguido del marketing directo (5,4%) y descargas de aplicaciones y contenidos y otros servicios de gestión (4,8%).

En el detalle de las transacciones por origen y destino se puede apreciar el predominio de las transacciones desde España con el exterior (41,8%), asociado a la importación de bienes y servicios adquiridos online. Muy cerca están las transacciones operadas internamente (41,6%) y a una distancia considerable se sitúan las transacciones registradas desde el exterior con España (16,5%). Este último dato indica que el comercio electrónico transfronterizo, desde la perspectiva de las empresas exportadoras, es una asignatura pendiente en nuestro país, algo que también ocurre en el resto de la Unión Europea.

FUENTE:http://www.eleconomistaamerica.cle-comerce

Estrategia de branding…¿Qué es?

/0 Comentarios/en , /por

La estrategia de branding es seleccionar la combinación correcta del nombre, símbolo, término y/o diseño que identifica un producto en específico. Se integra de dos partes: el nombre de marca (palabras, letras y números) y el logotipo de marca (símbolos, figuras o diseño)

Es fundamental para la identificación del producto y diferenciarlo de su competencia. Para que la estrategia de branding sea realmente exitosa, se debe desarrollar una marca que capture de manera concisa la oferta del producto de un modo que responda una pregunta en la mente del consumidor.

El branding involucra los diferentes atributos que constituyen la manera en que los clientes piensan acerca de la marca, ofrece muchas ventajas como facilitar a los clientes encontrar y comprar productos.

El branding requiere de cuatro temas claves para ser una estrategia sólida:

1.- Marcas de  fabricantes frente a marcas de etiqueta propia. Estas últimas son más rentables que las primeras para los minoristas que la manejan. Sin embargo, las marcas de los fabricantes tienen una demanda incluida, un reconocimiento y lealtad del producto.

2.- Lealtad a la marca. Actitud positiva hacia una marca que propicia que los clientes tengan una preferencia consistente por ella sobre todas las marcas en competencia en una categoría de producto.

3.- Brand equity. Es el valor de la marca o el marketing y el valor financiero asociado con la posición de una marca en el mercado.

4.- Alianzas de marcas. Estrategias de branding, como las marcas conjuntas o el licenciamiento de marca, que consideran el desarrollo de relaciones cercanas con otras empresas.

 

Fuente: MarketerosLATAM