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Errores que no debes cometer al usar Facebook Ads

Estos son los 8 errores que se cometen con más frecuencia por los anunciantes. Ello explica en gran medida por qué la gente suele no estar conforme con los resultados de sus campañas en Facebook.

1. No segmentar tu público objetivo

Facebook ofrece esta gran ventaja, no usarla es un desperdicio y condena una campaña al fracaso. Analizar y definir un publico objetivo es indispensable. A diferencia de otros canales, como la televisión, llegar a la mayor cantidad de gente no siempre es lo mejor. Es mejor hacer varios anuncios diferentes orientados a públicos diferentes para todos los segmentos que se quieren abarcar.

2. No escoger en donde se va a desplegar tu anuncio

Un anuncio puede aparecer a la columna derecha, en el newsfeed móvil o en el newsfeed de escritorio. La diferencia entre ellos va mas allá de algo estético. Cada uno requiere consideraciones diferentes y tiene métricas de éxito diferentes.

3. No prestarle suficiente atención a la imagen

La imagen que publicamos debe ser diseñada y escogida con cuidado para comunicar el mensaje que queremos y llamar la atención. Un error común es no tomar en cuenta el 20% de texto en la imagen, o no considerar el tamaño, proporciones, contenido y color.

4. No apoyar tu campaña con contenido y dar un buen servicio

Una campaña de Facebook Ads no funciona sola. Para tener mejores resultados, se debe nutrir constantemente desarrollando contenido relacionado en tu sitio web. Prestar atención a las preguntas y comentarios de los usuarios es imprescindible. No se puede dejar una campaña sin atención y esperar que de buenos resultados.

5. No molestarse en hacer cambios radicales si las cosas no van bien

Monitorear las primeras horas o minutos de una campaña son indispensables. Si las cosas no van bien, puedes hacer cambios para mejorarlo. Puede ser desde una nueva segmentación o re diseño de la imagen. Es importante actuar rápidamente.

6. No analizar los reportes al finalizar una campaña

Una campaña en Facebook Ads no termina hasta que se hace un reporte de ésta y se analiza. Muchos insights y detalles de optimización para campañas futuras se obtienen en este momento, además de una mejor comprensión del funcionamiento total de la campaña. Se debe aprender de los errores y aciertos.

7. No tomar en cuenta si tu campaña tuvo un Retorno de la Inversión (ROI) positivo

¿El gasto de esta campaña fue redituable o no para el negocio?. Esta pregunta es probablemente la más relevante. Esto, en teoría, debiese estar claro antes de empezar la campaña, pero no es raro que al final no haya dado un resultado claro. Abordar esta información será útil en un futuro.

8. No tener objetivos claros para una campaña.

Suena obvio pero no lo es. Si tu objetivo es obtener likes exclusivamente estás jugando algo sin sentido. ¿Es para mandar tráfico a un sitio web? ¿Para promover un evento? ¿Para dar a conocer un lugar? ¿Lanzar una aplicación? Definir esto es importante para posteriormente escoger el mensaje, la imagen y el público. Además, así al final de la campaña puedes saber si ésta tuvo éxito o no.

 

Se debe cambiar la mentalidad respecto a la dinámica y lo que ofrece este tipo de publicidad. No es lo mismo que un spot televisivo o repartir folletos en la calle. Conocer las posibilidades y amplitud de ésto permite que tu campaña sea efectiva.

Fuente: Ornitorrinco Digital https://ornitorrincodigital.com/2014/05/13/7-errores-que-no-debes-cometer-si-usas-facebook-ads/

Importancia del Brief para crear buenos contenidos en redes sociales

La estrategia de contenidos en redes sociales se ha vuelto impresindible para cualquier marca ya que mediante la misma es posible conectar con el consumidor y atraer nuevos clientes, y es que si no tienes presencia en redes, es como si no existieras. Para ser más claros, el 60% de los consumidores prefieren productos de una empresa después de ver o leer contenido sobre ella.

Previo a compartir contenido en redes sociales, ya sea sobre promociones o proyectos, es necesario crear un BRIEF, es decir, realizar un amplio análisis sobre lo que tu marca quiere hacer incluyendo los siguientes puntos:

  1. Conócete: es importante que antes de comenzar a publicar contenido sepas cuál es tu identidad digital, tu visión y objetivos a comunicar además de la imagen que quieres proyectar. En este punto, es necesario crear tu FODA para saber qué es lo que debes hacer para sobresalir de la competencia.
  2. Describe tu proyecto: de qué se trata y qué servicio o producto es el mejor para enfocarse en él.
  3. KPIs del proyecto: qué es lo que se quiere lograr mediante él, es decir, generar visitas, elevar ventas, generar leads, fidelización, lanzar o posicionar un producto. ¿Qué es lo que quieres conseguir con estas acciones?
  4. Target y estilo: al llegar aquí se debe ya tener claro a qué tipo de público va dirigido el contenido y el estilo de la redacción y los visuales: divertido, serio, formal o amable.
  5. Presupuesto: ¿cuál es la cantidad dinero que se destinará a la estrategia digital? Muchas marcas destinan tan sólo el 37.8% del presupuesto, lo correcto es dividir 50-50 con el marketing tradicional.
  6. Tiempo: si es un campaña, se debe establecer el tiempo de la estrategia y de las posibles promociones que se hagan.
  7. Redes sociales: aunque las redes sociales no son el único medio en el que se puede compartir el contenido, ni es el último paso del brief, el objetivo de este artículo es ayudarte a generar mejor contenido para ellas. Un buen contenido es aquel que logra atraer la atención del cliente, genera tráfico en tu sitio, genera conversaciones, ventas y confianza en la marca. Existen contenido efectivos que puedes crear para lograrlo como son los visuales acompañados de una buena frase o promoción, blog posts, vídeos, gifs, infografías, gráficas, ebooks, podcasts, etc., pero siempre hablando el idioma del target al que te diriges.Después de haber preparado los 6 puntos anteriores, es necesario seleccionar la red social en donde vas a compartir el contenido que hayas creado ya sea Facebook (red en la que el 79% de las grandes empresas tienen presencia publicando en promedio 7 veces a la semana), twitter (red que 80% de las empresas utilizan publicando en promedio 21 tweets a la semana) o en cualquier otra red como Instagram, Google+ hasta Snapchat.

Recuerda que en cualquier red social que selecciones el contenido puede ser el mismo, pero los tamaños de los visuales cambian, la duración de los vídeos o el máximo de palabras. Un buen equipo creativo es la respuesta a ese proyecto.

 

Fuente: MarketerosLatam